Thông báo

Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

I/. PHƯƠNG THỨC MUA HÀNG

Để mua hàng, quý khách có thể sử dụng 2 phương thức sau:

1/. PHƯƠNG THỨC MUA HÀNG QUA WEBSITE

Với phương thức mua hàng trực tiếp qua website, quý khách có thể mua hàng nhanh (không cần đăng ký tài khoản) hoặc mua hàng với tài khoản đã được tạo (quý khách mua hàng với tài khoản được tạo sẽ giúp chúng tôi phục vụ quý khách được nhanh chóng cũng như chính xác hơn)

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và đưa vào giỏ hàng

Bạn chọn sản phẩm, điền số lượng cần đặt và bấm nút "ĐẶT MUA"

Bước 1: Chọn sản phẩm

Bước 2: Thực hiện thanh toán đơn hàng

Bước 2: Thanh toán đơn hàng

Bước 3: Lựa chọn loại tài khoản để thanh toán

Bước 3: Lựa chọn loại tài khoản

Qúy khách lựa chọn 2 lựa chọn: mua hàng mà không cần đăng ký tài khoản (bạn cần nhập lại thông tin cho cả các đơn hàng sau) và lựa chọn thực hiện đăng ký 1 lần tài khoản và sử dụng cho các đơn hàng sau.

Sau khi lựa chọn bạn ấn nút "TIẾP TỤC"

Bước 4: Điền các thông tin vào các ô theo yêu cầu, những mục có dấu * là những mục cần cung cấp thông tin, không được bỏ trống

Bước 4: Điền thông tin thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản và thực hiện đăng nhập, hệ thống sẽ tự động lấy thông tin để mua hàng quý khách đã đăng ký trước đây. Qúy khách cũng có thể thực hiện thay đôỉ điạ chỉ nhận hàng nếu cần

Bước 4: Điền thông tin thanh toán vơi TK đã có

Trong danh sách địa chỉ nhận hàng, bạn có thể chọn và nhập địa chỉ mới

Bước 4: Điền thông tin thanh toán địa chỉ mới

Ấn nút "TIẾP TỤC" để sang bước tiếp theo

Bước 5: Chọn phương thức vận chuyển theo danh sách cho phép (Xem thêm mục Quy định vận chuyển để biết thêm chi tiết)

Ấn nút "TIẾP TỤC" để sang bước tiếp theo

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

Hiện tại Shop Linh kiện điện tử KME hỗ trợ 2 phương thức thanh toán

- Thu tiền khi nhận hàng (COD: Cash on Delivery): Qúy khách sẽ thanh toán số tiền theo đơn hàng và quy định về phí vận chuyển do công ty Chuyển phát nhanh/Bưu điện quy định. Với những đơn hàng có khôí lượng lớn hoặc có thay đổi, KME sẽ báo cho quý khách biết và xác nhận trước khi thực hiện chuyển hàng qua công ty dịch vụ vận chuyển

- Chuyển khoản: Qúy khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin số TK ngân hàng (Qúy khách vui lòng xem thông tin về các tài khoản KME đang hỗ trợ ở mục PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN phiá dưới)

Bước 6: chọn phương thức thanh toán

Bước 7: Xem tóm tắt đơn hàng trước khi xác nhận kết đơn đặt hàng

Bước 7: Tóm tắt đơn hàng và đặt hàng

Sau khi ấn nút đặt hàng, đơn hàng của quý khách sẽ được đưa vào hệ thống của KME. Nhân viên KME sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng và báo lại cho quý khách để xác nhận đặt hàng cũng như các thay đổi về phí vận chuyển (nếu có)

II/. PHUƠNG THỨC THANH TOÁN

1/. Thanh toán bằng tiền mặt, nhận và giao hàng tại cửa hàng

Sau khi xem thông tin và mua hàng, quý khách vui lòng đến cửa hàng KME tại điạ chỉ số 124, Ngõ 2, Phạm Văn Đồng, Mai Dịch , Cầu Giấy, Hà Nôị để thanh toán và nhận hàng. Xem chi tiết bản đồ đến cưả hàng tại đây, Liên hệ KME

Để thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho quý khách, quý khách vui lòng gọi điện báo trước thời gian, số đơn hàng (nếu quý khách đặt hàng online nhưng đến của hàng nhận hàng), chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn hàng để giao cho quý khách.

2/. Thanh toán COD (Cash on delivery) - Thanh toán khi nhận hàng

Đối với đơn hàng có giá trị <1.000.000đ ( Sản Phẩm <1kg )
+ tuyến thành Phố: thu thêm 16.000đ
+ Tuyến huyện: thu thêm 20.000đ
Đối với đơn hàng có giá trị > 1.000.000đ ( Sản Phẩm <1kg )
+ tuyến thành phố : thu thêm số tiền= (tiền hàng+Phí CPN)*0.8%
+ tuyến huyện: thu thêm số tiền=(tiền hàng+phí CPN)*1,5%
Khách hàng thanh toán theo hình thức COD khi nhận hàng phải thanh toán số tiền là
Tổng tiền thanh toán= giá trị hàng hóa + phí chuyển phát nhanh + phí dịch vụ COD

3/. Thanh toán qua tài khoản ngân hàng- ATM

Qúy khách chuyển khoản với nội dung sau:

-Nếu quý khách đặt hàng qua email, điện thoại, chat: quý khách ghi chú nội dung: tên quý khách-email/hoặc số điện thoại

- Nếu qúy khách đặt hàng online qua website, quý khách ghi chú nội dung: tên quý khách-5 số cuôí mã đơn hàng/hoặc số điện thoại

Bạn ghi chú càng đầy đủ thông tin, chúng tối sẽ dễ kiểm tra đơn hàng của quý khách hơn rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng

Qúy khách có thể thanh toán chuyển khoản qua inernet banking, ATM, Phòng giao dịch ngân hàng....

Chúng tôi hiện có những tài khoản ngân hàng sau:

vietcombank

Thanh toán qua tài khoản VietCombank - Chi nhánh Thành Công;Láng Hạ

Tên TK: Đặng Minh Khang
Số TK: 0451001262220

techcombank

Thanh toán qua tài khoản Techcombank
Tên TK: Đặng Minh Khang
Số TK: 19026696996695

agribank

Thanh toán qua tài khoản Agribank - Chi nhánh Tây Hà Nội
Tên TK: Nguyễn Thi
Số TK: 1480205174547

vietinbank

Thanh toán qua tài khoản VieTinbank - Chi nhánh Nam Thăng Long
Tên TK: Nguyễn Thi
Số TK: 711A81056633

----------------------------------------------

Sau khi chuyển khoản, nếu quý khách muốn đẩy nhanh tốc độ xử lý, vui lòng gọi điện đến số 04-38398276 hoặc chat, skype, livechat trực tiếp qua web, email để thông báo tình trạng đã chuyển khoản để chúng tôi được biết.

Chú ý: Nếu quý khách chuyển liên ngân hàng (2 hệ thống ngân hàng khác nhau), tiền có thể chuyển tới tài khoản của KME chậm hơn do quy trình xử lý của ngân hàng.

III/. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

1/. Vận chuyển ngoại thành và liên tỉnh

Cửa hàng linh kiện KME hỗ trợ vận chuyển hàng toàn quốc qua dịch vụ chuyển phát nhanh VIETTEL POST tới tất cả các tỉnh thành trong cả nước

Cước phí vận chuyển hàng hóa :

Cước Chuyển phát nhanh đi nội thành, ngoại thành và các tỉnh khác cách tình phí phụ thuộc vào địa chỉ của quý khách, chúng tôi sẽ báo lại quý khách giá vận chuyển trong báo giá ( Phụ thuộc vào bảng giá chuyển phát của CPN)
Trong trường hợp hàng hóa có khối lượng lớn hoặc kích thước cồng kềnh, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thỏa thuận và thống nhất với quý khách

Chú ý:
- Nếu quý khách chuyển tiền thứ 7, CN thì cửa hàng sẽ chuyển hàng cho quý khách sáng thứ 2 ( T7, CN các công ty chuyển phát nhanh nghỉ làm)
- Nếu quý khách chuyển tiền, quý khách vui lòng chuyển trước 15h. Vì cửa hàng sẽ chốt bưu phẩm vào 4h chiều.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sau khi hàng đã được giao cho bộ phận tiếp nhận của hãng vận chuyển phát nhanh, mã số vận đơn sẽ được cập nhật và được ghi rõ trong chi tiết đơn hàng của quý khách (quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản của mình đê xem chi tiết đơn hàng), xem hướng dẫn tra cứu đơn hàng tại đây. Chúng tôi đang xử lý để đưa chức năng tra cứu nhanh mà không cần đăng nhập trong thời gian sắp tới

Qúy khách sẽ nhận được thông báo hàng đã chuyển qua email

2/. Vận chuyển giao hàng nội thành

Với những đơn hàng giao tới các địa chỉ trong các quận nội thành Hà Nội, chúng tôi hợp tác với các công ty chuyển phát nội thành để giao hàng cho quý khách:

Các hình thức vận chuyển:

- Giao hàng trong ngày

- Giao hàng qua ngày

Qúy khách đặt hàng online có thể thanh toán trước qua chuyển khoản hoặc thanh toán tiền khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ khấu trừ theo các ưu đãi về vận chuyển được quy định bới KME, Xem chi tiết quy định chi phí vận chuyển và ưu đãi vận chuyển